La communication interne est le parent pauvre de la communication de l’entreprise au profit de l’externe au prétexte de la porosité entre les deux. Or la communication interne conserve des particularités et se révèle souvent être le facteur clé de la réussite d’une entreprise. Elle permet de véhiculer la culture de l’entreprise et ses valeurs, de diffuser les informations utiles : sécurité, performance, qualité…, d’impliquer les équipes autour d’un objectif commun.
Et tous ces efforts accompagneront ensuite la communication externe.